Inleiding
PREPAY24 is een organisatie die bedrijven in staat stelt om sneller over liquide middelen te beschikken. Bij het uitvoeren van haar diensten maakt PREPAY24 gebruik van derden partijen.
PREPAY24 B.V., hierna te noemen (“PREPAY24”), is ervan overtuigd dat de bescherming en eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer van haar stakeholders (zoals klanten, gebruikers en bezoekers van onze producten en website) van groot belang is. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld.
Wij kunnen onze bedrijfsactiviteiten niet uitoefenen zonder bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: ‘AVG’) en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (hierna: ‘AP’). Bij persoonsgegevens gaat het om alle (herleidbare) informatie over een persoon. In dit privacy statement (hierna: ‘privacy statement’) wordt uitgelegd op welke wijze PREPAY24 uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en met welk doel. Het zijn en blijven úw persoonsgegevens. Uw privacy is zowel voor uzelf als voor de PREPAY24 van groot belang.
Verantwoordelijke en verwerker
PREPAY24 is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van haar bezoekers, klanten en gebruikers.
Als klant, bezoeker, gebruiker of in een andere (persoonlijke) hoedanigheid verstrekt u op wettelijke basis, op grond van een overeenkomst of bijvoorbeeld met uw toestemming persoonsgegevens aan PREPAY24. Uw persoonsgegevens worden verwerkt door PREPAY24, alsook door de medewerkers van PREPAY24 en in sommige gevallen door PREPAY24 ingehuurde derden.
In sommige gevallen wordt de software van PREPAY24, voor onze klanten, door andere organisaties gebruikt. Maakt u gebruik van onze software die door een klant van ons is aangeschaft of afgenomen wordt, dan is onze klant de verantwoordelijke van de door haar verzamelde persoonsgegevens. Indien dit schriftelijk is overeengekomen, zal PREPAY24 deze persoonsgegevens in opdracht van haar klant als verwerker verwerken. Als verwerker zal PREPAY24 naar beste vermogen zorg dragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
PREPAY24 verwerkt verschillende (soorten en categorieën) persoonsgegevens ter uitvoering van haar wettelijke taken, onder andere op basis van het bij of krachtens de met haar klanten bepaalde, relevante werkzaamheden en activiteiten op grond van contractuele verplichtingen. Dit geldt ook in het geval u zelf (telefonisch) contact opneemt met PREPAY24 of door het invoeren en versturen van uw gegevens via de contactmogelijkheden op de website van PREPAY24. PREPAY24 verzamelt of gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy statement, tenzij PREPAY24 hiervoor van tevoren uw toestemming heeft verkregen.
Welke persoonsgegevens PREPAY24 van u verwerkt hangt af van de relatie die u met PREPAY24 heeft. Bij de verwerking van gegevens door PREPAY24 kan worden gedacht aan de volgende soorten en categorieën van persoonsgegevens, zowel voor de klanten als voor gebruikers van PREPAY24:
basisgegevens, zoals naam-, adres-, woonplaats- of bedrijfsgegevens
telefoonnummers;
overige contactgegevens, zoals postadres, e-mailadres of andere adressen voor elektronische communicatie;
toegangs- of identificatiegegevens, bijvoorbeeld inlognaam/wachtwoord, klantnummers;
financiële gegevens, zoals rekeningnummer;
gegevens betreffende uw bezoek aan de website van PREPAY24 en het gebruik van de daarop beschikbaar gestelde tools;;
gegevens ten behoeve van werving- en selectieprocedures;
gegevens ten behoeve van de communicatieactiviteiten van PREPAY24, de verzending van berichten en gepersonaliseerde nieuwsberichten;
alle overige persoonsgegevens die aan PREPAY24 worden verstrekt of die PREPAY24 kan verkrijgen in verband met de doeleinden en op basis van de grondslagen zoals verder in dit privacy statement worden vermeld.
Doel verwerking persoonsgegevens
Prepay24 is een organisatie die software ontwikkelt waarmee gebruikers inzicht krijgen in hun mentale welzijn als individu, maar ook op (geanonimiseerd) organisatieniveau.
De doeleinden waarvoor PREPAY24 uw persoonsgegevens verwerkt, hangen nauw samen met haar relevante werkzaamheden en activiteiten of contractuele verplichtingen. De in dit privacy statement genoemde (soorten en categorieën) persoonsgegevens kunnen uitsluitend voor de hierna te noemen doeleinden door PREPAY24 worden gebruikt, te weten:
het uitvoeren van haar contractuele verplichtingen met klanten;
advisering en verwijzing;
het voldoen aan en naleven van juridische en wettelijke verplichtingen;
kwaliteitsbevordering;
interne en externe communicatieactiviteiten;
informatievoorziening;
werving en selectie (sollicitatie);
voor het genereren van statistieken betreffende het gebruik van haar website of om de website te analyseren en te verbeteren;
het uitvoeren van taken in opdracht van haar klanten.
Grondslagen verwerking persoonsgegevens
PREPAY24 verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende juridische grondslagen, bedoeld en vastgelegd in artikel 6 van de AVG:
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
de uitvoering van een overeenkomst;
verkregen toestemming van betrokkene(n);
gerechtvaardigd belang.
Met wie deelt PREPAY24 persoonsgegevens?
PREPAY24 schakelt derden in voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van haar relevante werkzaamheden en activiteiten of contractuele verplichtingen. Hierbij valt te denken aan het afnemen van diensten van een IT-leverancier (waaronder, maar niet beperkt tot; ontwikkeling van software, beveiligingstesten en hosting), van een leverancier voor communicatiediensten, kredietverzekeraars of partners die diensten van PREPAY24 verkopen of ter beschikking stellen. Deze derde partijen zijn zogenaamde ‘verwerkers’. In geen geval verkoopt PREPAY24 uw persoonsgegevens aan derden.
Indien door PREPAY24 ingeschakelde derde partijen toegang hebben tot uw persoonsgegevens en deze gegevens namens en in opdracht van PREPAY24 verwerken, wordt een zogenaamde verwerkersovereenkomst tussen PREPAY24 en deze derden gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. PREPAY24 legt de in dit privacy statement genoemde verplichtingen op basis van de AVG dus ook contractueel op aan derden die worden ingeschakeld bij het uitvoeren van haar wettelijke taken, relevante werkzaamheden en activiteiten of contractuele verplichtingen. Op deze manier waarborgt PREPAY24 dat ook een derde partij passende maatregelen neemt om er voor te zorgen dat uw persoonsgegevens afdoende worden beveiligd, verwerking plaatsvindt enkel voor de in dit privacy statement genoemde doelen en uitsluitend op basis van de bijbehorende grondslagen.
Daarnaast kan PREPAY24 persoonsgegevens verstrekken aan een derde partij, zoals een toezichthouder of een andere met openbaar gezag beklede instantie voor zover daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
PREPAY24 kan ten slotte ter uitvoering van haar contractuele verplichtingen ook persoonsgegevens verstrekken aan en delen met derden, bijvoorbeeld de raad voor rechtsbijstand en overige bevoegde instanties of organisaties. Deze derde partijen zijn zogenaamde ‘verwerkingsverantwoordelijken’. Zij zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG en verwerken uw gegevens voor eigen doeleinden. PREPAY24 houdt geen toezicht op en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door en via zulke derde partijen. Het is raadzaam om het privacy beleid van deze derden door te lezen.
Beveiliging persoonsgegevens
PREPAY24 hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens en zorgt, rekening houdend met de stand van de techniek, voor passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. PREPAY24 kan niet genoeg benadrukken dat het hierbij gaat om de bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens tegen o.a. verlies, vernietiging, ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik. De zorgvuldigheid die PREPAY24 betracht bij het omgaan met uw persoonsgegevens brengt met zich mee dat binnen PREPAY24 enkel daartoe geautoriseerde personen bevoegd zijn om uw gegevens in te zien en te verwerken.
Uw persoonsgegevens worden in beginsel in Nederland verwerkt, en in ieder geval altijd in overeenstemming met Nederlandse en Europese wetgeving. PREPAY24 zal uw persoonsgegevens in beginsel niet verstrekken aan organisaties of instellingen die buiten de Europese Unie zijn gevestigd tenzij deze zich houden aan de Europese en Nederlandse privacywetgeving, waaronder de GDPR en AVG.
PREPAY24 draagt er zorg voor dat afspraken over afdoende beveiligingsmaatregelen worden vastgelegd in een (verwerkers)overeenkomst met door haar ingeschakelde derden.
Bewaartermijn persoonsgegevens
PREPAY24 bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen van onze verwerking en met inachtneming van gestelde termijnen in wet- en regelgeving. Voor verschillende categorieën persoonsgegevens kunnen voor PREPAY24 verschillende (wettelijke of contractuele) bewaartermijnen gelden.
Privacy rechten betrokkenen
Met de AVG wordt een uitbreiding gegeven aan bestaande privacy rechten van betrokkenen. PREPAY24 gaat veilig en zorgvuldig om met uw gegevens. De persoonsgegevens die PREPAY24 gebruikt, zijn en blijven van u. Uw verzoek tot inzage, correctie, beperking, verzet, overdraagbaarheid van gegevens, verwijdering van uw persoonsgegevens of intrekking van eerder gegeven toestemming, kunt u sturen aan PREPAY24 via onderstaande contactgegevens. PREPAY24 merkt op dat deze rechten niet absoluut zijn. Er wordt bij ieder individueel verzoek een afweging gemaakt tussen de contractuele en wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden van PREPAY24 en uw rechten als betrokkene. PREPAY24 hoeft niet aan een verzoek te voldoen indien dit onmogelijk is of wanneer haar dit een onevenredige inspanning kost.
Uw verzoeken, zoals hiervoor bedoeld, kunt u onder vermelding van het onderwerp ‘uitoefenen privacy rechten betrokkenen’ richten aan:
PREPAY24
Marktstraat 2
3621 AC Breukelen, (Nederland)
of
E-mailadres: [email protected]
Bepaalde gegevens kunt u als klant of gebruiker via het online portaal van PREPAY24 zelf inzien, rectificeren (wijzigen) of verwijderen.
Om zeker te zijn dat PREPAY24 op basis van uw verzoek de gevraagde persoonsgegevens aan de juiste persoon verstrekt, kan het voorkomen dat u ter verificatie wordt gevraagd om een kopie van een geldig paspoort, rijbewijs of ander identiteitsbewijs over te leggen, waarbij uw BSN-nummer en uw pasfoto zijn afgeschermd. PREPAY24 neemt alleen verzoeken in behandeling die betrekking hebben op uw eigen persoonsgegevens.
Gebruik social media
Op de website van PREPAY24 kunnen knoppen (ook wel buttons genaamd) en links opgenomen zijn om webpagina’s te kunnen promoten of delen (‘like’, ‘share’ of ‘tweet’) op sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Twitter. PREPAY24 houdt geen toezicht op en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door en via zulke derde partijen. Het gebruik van die mediakanalen is dus voor uw eigen risico. Voordat u van soortgelijke diensten van derde partijen gebruikmaakt, is het raadzaam eerst het privacy beleid van die derden door te lezen.
Wijzigingen privacy statement
Dit privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen indien ontwikkelingen in de techniek of in wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven. Bij grote wijzigingen zal PREPAY24 u daarover informeren via de website. Het meest actuele privacy statement vindt u op de website www.prepay24.nl/privacystatement, waarbij de datum van de laatste wijziging is aangegeven. Het is raadzaam om de website van PREPAY24 met enige regelmaat te raadplegen om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen.
Vragen & contact
Wanneer u vragen heeft die niet in dit privacy statement zijn beantwoord, wanneer u suggesties of opmerkingen heeft over de inhoud daarvan of wanneer u klachten heeft over de manier waarop PREPAY24 met uw persoonsgegevens omgaat, dan komt PREPAY24 graag met u via voornoemde gegevens in contact. PREPAY24 streeft ernaar om met u in onderling overleg tot een passende oplossing te komen. Lukt dat niet, blijft u ontevreden over de wijze waarop PREPAY24 omgaat met uw persoonsgegevens of bent u het niet eens met de uitkomst van of reactie op uw verzoek, dan kunt u als vervolgstap contact opnemen met onder andere de AP.
Dit privacy statement is voor het laatst gewijzigd en vastgesteld op 29 januari 2025.
